Käyttöehdot

Tätä verkkosivustoa ylläpitää Fusionworks Limited. Näissä käyttöehdoissa termit "me", "meidän" ja "myyjä" viittaavat Fusionworks Limitediin.
Yrityksen nimi: Fusionworks Limited
Osoite: Makariou III, 1-7 MITSIS Building 3, 3rd Floor 1065 Nicosia, Cyprus
Yritysrekisterinumero: ΗΕ 491837
Arvonlisäverotunniste: 60355114T

Artikla 1 Yrittäjän henkilöllisyys
Artikla 2 Määritelmät
Artikla 3 Sovellettavuus
Artikla 4 Sopimus
Artikla 5 Tarjous
Artikla 6 Hinta
Artikla 7 Maksu
Artikla 8 Peruuttamisoikeus tuotteiden toimituksessa
Artikla 9 Peruuttamisoikeus palvelujen toimituksessa
Artikla 10 Peruuttamisen kustannukset
Artikla 11 Peruuttamisoikeuden poissulkeminen
Artikla 12 Kestosopimukset
Artikla 13 Toimitus ja suoritus
Artikla 14 Takuu
Artikla 15 Vaatimustenmukaisuus
Artikla 16 Reklamaatiomenettely
Artikla 17 Lisä- tai poikkeavat määräykset
Artikla 18 Sovellettava laki

Artikla 1 – Yrittäjän henkilöllisyys
Verkkosivusto: käyttöön asetetut alustat, jotka ovat saavutettavissa osoitteessa buycardevia.com, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät aliverkkotunnukset.
Verkkosivuston omistaja: FUSIONWORKS LIMITED, joka toimii nimellä Cardevia
Makariou III, 1-7 MITSIS Building 3,
3rd Floor 1065 Nicosia
Cyprus Kaupparekisteri: ΗΕ 491837
Ostaja: ne, jotka tekevät ostoksen edellä mainitulla verkkosivustolla.
Myyjä: yritys, joka joko valmistajana tai jälleenmyyjänä myy irtaimia tavaroita ostajalle.

Artikla 2 – Määritelmät
Näissä käyttöehdoissa sovelletaan seuraavia määritelmiä:
1. Yrittäjä: luonnollinen tai oikeushenkilö, joka tarjoaa tuotteita ja/tai palveluja kuluttajille etänä;
2. Kuluttaja: luonnollinen henkilö, joka ei toimi ammatin tai liiketoiminnan harjoittajana ja joka tekee etäsopimuksen yrittäjän kanssa;
3. Etäviestintätekniikka: välineet, joita voidaan käyttää sopimuksen tekemiseen ilman, että kuluttaja ja yrittäjä ovat fyysisesti lähellä toisiaan, kuten (mutta ei rajoittuen) faksi, puhelin ja internet;
4. Etäsopimus: sopimus, jossa myyjän tai palveluntarjoajan (yrittäjän) järjestämässä järjestelmässä tuotteiden ja/tai palvelujen etämyyntiä tai -tarjontaa varten aina sopimuksen tekemiseen asti käytetään yksinomaan yhtä tai useampaa etäviestintätekniikkaa;
5. Peruuttamisoikeus: kuluttajan mahdollisuus luopua etäsopimuksesta peruutusajan kuluessa;
6. Harkinta-aika: aika, jonka kuluessa kuluttaja voi käyttää peruuttamisoikeuttaan;
7. Päivä: kalenteripäivä;
8. Kestosopimus: etäsopimus, joka koskee useita tuotteita ja/tai palveluja, joiden toimitus- ja/tai ostovelvoite jakautuu pidemmälle ajalle;
9. Pysyvä tietoväline: kaikki välineet, jotka mahdollistavat kuluttajan tai yrittäjän tallentaa hänelle henkilökohtaisesti osoitetut tiedot tavalla, joka mahdollistaa tulevan tarkastelun ja tallennettujen tietojen muuttumattoman toisinnon.

Artikla 3 – Sovellettavuus
1. Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan jokaiseen yrittäjän ja kuluttajan väliseen etäsopimukseen ja jokaiseen yrittäjän tekemään tarjoukseen.2. Ennen etäsopimuksen tekemistä yrittäjä asettaa nämä yleiset ehdot kuluttajan saataville. Jos yleisiä ehtoja ei voida asettaa saataville etukäteen, yrittäjä ilmoittaa ennen etäsopimuksen tekemistä, että kuluttaja voi tarkastella yleisiä ehtoja ja että ne lähetetään pyynnöstä maksutta mahdollisimman pian. Nämä yleiset ehdot voidaan myös asettaa kuluttajan saataville sähköisesti siten, että kuluttaja voi helposti tallentaa ne pysyvälle tietovälineelle. Jos tämä ei ole mahdollista, ennen etäsopimuksen tekemistä ilmoitetaan, missä yleiset ehdot voidaan tarkastella sähköisesti ja että ne lähetetään sähköisesti tai muuten maksutta kuluttajan pyynnöstä.3. Jos näiden yleisten ehtojen lisäksi sovelletaan tiettyjä tuote- tai palveluehtoja, toista kappaletta sovelletaan soveltuvin osin, ja kuluttaja voi ristiriitaisten (yleisten) ehtojen tapauksessa aina vedota sovellettavaan määräykseen, joka on hänelle edullisin.

Artikla 4 – Sopimus
1. Sopimus syntyy, kun kuluttaja hyväksyy tarjouksen ja täyttää siinä asetetut ehdot, sanotun kuitenkaan rajoittamatta tämän artiklan 6 kohdan määräyksiä.2. Yrittäjä vahvistaa välittömästi sähköisesti tarjouksen hyväksymisen vastaanottamisen, jos kuluttaja on hyväksynyt tarjouksen sähköisesti. Kunnes yrittäjä on vahvistanut vastaanottamisen, kuluttaja voi purkaa sopimuksen.3. Yrittäjä toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet tietojen sähköisen siirron turvaamiseksi, jos kuluttaja on hyväksynyt tarjouksen sähköisesti. Yrittäjä noudattaa asianmukaisia turvatoimenpiteitä, jos kuluttaja voi maksaa sähköisesti. Tältä osin yrittäjä tarjoaa turvallisen verkkoympäristön. (buycardevia.com käyttää SSL-sertifikaattia)
4. Yrittäjä lähettää kuluttajalle tuotteen tai palvelun mukana seuraavat tiedot kirjallisesti tai siten, että kuluttaja voi tallentaa ne helposti pysyvälle tietovälineelle:
a. Yrittäjän toimipaikan käyntiosoite, johon kuluttaja voi mennä reklamaatioiden kanssa;
b. sopimuksen irtisanomista koskevat ehdot, jos sopimus kestää yli vuoden tai on toistaiseksi voimassa;
c. artiklan 5 kohdan 3 mukaiset tiedot, ellei yrittäjä ole jo toimittanut näitä tietoja kuluttajalle ennen sopimuksen täytäntöönpanoa;
d. tiedot takuista ja jälleenmyynnin jälkeisestä palvelusta;
e. ehdot, joiden mukaisesti ja tavalla kuluttaja voi käyttää peruuttamisoikeutta, tai selkeä ilmoitus peruuttamisoikeuden poissulkemisesta;
5. Kohdan 4 määräys koskee vain ensimmäistä toimitusta, jos yrittäjä on sitoutunut toimittamaan sarjan tuotteita tai palveluja;
6. Yrittäjä voi (tietenkin lain rajoissa) tiedustella, pystyykö kuluttaja täyttämään maksuvelvoitteensa, sekä kaikki ne tosiseikat ja tekijät, jotka ovat tärkeitä etäsopimuksen vastuullisen tekemisen kannalta. Jos tämän tutkimuksen perusteella yrittäjällä on perusteltu syy olla tekemättä sopimusta, hänellä on oikeus kieltäytyä tilauksesta tai hakemuksesta tai asettaa erityisiä ehtoja toteutukselle.

Artikla 5 – Tarjous
1. Yrittäjä ilmoittaa nimenomaisesti, jos tarjous on voimassa rajoitetun ajan tai se on tehty ehdollisena.
2. Tarjous sisältää täydellisen, tarkan ja yksityiskohtaisen kuvauksen tarjotuista tuotteista ja/tai palveluista, jotta kuluttaja voi arvioida tuotteen/palvelun asianmukaisesti. Jos tarjouksessa käytetään kuvia, niiden on oltava totuudenmukaisia kuvia tarjotuista tuotteista ja/tai palveluista. Ilmeiset virheet tai erehdykset tarjouksessa, joiden kuluttaja voi heti havaita olevan virhe tai erehdys, eivät sido yrittäjää.
3. Tarjousta tehdessään yrittäjä ilmoittaa selvästi, mitkä ovat kuluttajan oikeudet ja velvollisuudet, jos tarjous hyväksytään. Huomioitavia ovat:
– hinta veroineen;
– toimituskustannukset, jos sovellettavissa;
– miten sopimus tehdään ja miten kuluttaja voi sen teettää;
– toimitustapa, maksu tai sopimuksen täytäntöönpano;
– tapa, jolla kuluttaja voi tutustua toimiin, joita hän ei halua ennen sopimuksen tekemistä, sekä tapa, jolla hän voi korjata ne ennen sopimuksen tekemistä;
– mahdolliset kielet, joilla sopimus voidaan tehdä hollannin lisäksi;
– ne toimintasäännöt, joille kauppias on alistunut, ja tapa, jolla kuluttaja voi tutustua näihin sääntöihin sähköisesti; ja
– etäsopimuksen vähimmäiskesto, jos kyseessä on jatkuva tai määräaikainen tuotteiden tai palvelujen toimitus.
– sovelletaanko peruuttamisoikeutta vai ei;
– jos sopimus arkistoidaan sen tekemisen jälkeen, millä tavalla kuluttaja voi tutustua siihen;
– etäviestinnän hinnan suuruus, jos etäviestintätekniikan käytön kustannukset lasketaan muulla perusteella kuin perushinnalla;
– tarjouksen hyväksymisaika tai hinnan voimassaoloaika;
– Yrittäjä ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat sen tuotteiden virheellisestä käytöstä;

Artikla 6 – Hinta
1. Kaikki tarjottujen tuotteiden tai palvelujen hinnat ovat hintoja arvonlisäveroineen. Tarjouksessa ei saa olla piilotettuja lisäkustannuksia, kuten veroja (arvonlisävero), pakkaus- tai toimituskustannuksia. Jos nämä kustannukset ovat voimassa, ne on ilmoitettava selvästi tarjouksen yhteydessä.
2. Tarjottujen tuotteiden ja/tai palvelujen hintoja ei koroteta tarjouksessa ilmoitetun voimassaoloajan aikana, lukuun ottamatta arvonlisäverokantojen muutoksista johtuvia hinnanmuutoksia.
3. Jos kyseessä ovat tuotteet tai palvelut, joiden hinnat ovat yrittäjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevien rahoitusmarkkinoiden vaihteluiden alaisia, yrittäjä voi edellisestä kappaleesta poiketen tarjota tuotteen/palvelun vaihtuvin hinnoin, edellyttäen että yrittäjä ilmoittaa selvästi tarjouksessa, että tällaisia vaihteluita voi esiintyä ja että hinnat ovat tavoitehintoja.
4. Hinnankorotukset kolmen kuukauden kuluessa sopimuksen tekemisestä eivät ole sallittuja, elleivät ne johdu laillisista säännöksistä tai määräyksistä.
5. Hinnankorotukset kolmen kuukauden kuluttua sopimuksen tekemisestä eivät ole sallittuja, ellei yrittäjä ole määrännyt niitä laillisten säännösten tai määräysten seurauksena tai ellei kuluttajalla ole mahdollisuutta irtisanoa sopimus hinnankorotuksen yhteydessä.

Artikla 7 – Maksu
1. Kuluttajan maksamat summat on, ellei toisin ole sovittu, maksettava neljäntoista päivän kuluessa tavaran toimituksesta tai, jos kyseessä on palvelua koskeva sopimus, 14 päivän kuluessa asiakirjojen antamisesta, jotka liittyvät kyseiseen palveluun.
2. Jos kuluttaja ei maksa tai maksaa puutteellisesti, yritys voi, ellei laki rajoita, veloittaa kuluttajalta kohtuullisesti aiheutuneet kustannukset, edellyttäen että kuluttajalle ilmoitetaan asiasta etukäteen.
3. Kaikista ilmoitetuissa tai mainituissa maksutiedoissa olevista virheistä kuluttajan on ilmoitettava välittömästi yrittäjälle.
4. Yleisissä ehdoissa ei saa koskaan määrätä yli 50 %:n ennakkomaksua, kun tuotteita myydään kuluttajille. Yli 50 %:n ennakkomaksusta voidaan sopia. Jos ennakkomaksusta on määrätty, kuluttaja ei voi vedota mihinkään oikeuksiin kyseisen tilauksen tai palvelun suorittamisesta ennen kuin sovittu ennakkomaksu on suoritettu.

Artikla 8 – Peruuttamisoikeus tuotteiden toimituksessa
1. Ostaessaan tuotteita kuluttajalla on mahdollisuus purkaa sopimus ilman perusteluja vähintään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona tuote on vastaanotettu kuluttajan toimesta tai kuluttajan puolesta.
2. Jos kuluttaja haluaa käyttää peruuttamisoikeutta, hänen tulee purkaa pakkaus tai käyttää tuotetta vain siinä määrin kuin on tarpeen arvioidakseen, haluaako kuluttaja pitää tuotteen. Tänä aikana kuluttaja käsittelee tuotetta ja pakkausta huolellisesti. Kuluttaja palauttaa tuotteen avaamattomana kaikkine toimitettuine lisävarusteineen ja alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa yrittäjälle yrittäjän antamien kohtuullisten ja selkeiden ohjeiden mukaisesti.
3. Pullon sinettiä ei saa rikkoa

Artikla 9 – Peruuttamisoikeus palvelujen toimituksessa
1. Kun palveluja toimitetaan, kuluttajalla on mahdollisuus purkaa sopimus ilman perusteluja vähintään neljäntoista päivän kuluessa sopimuksen tekemispäivästä.
2. Kuluttaja noudattaa yrittäjän tarjouksen yhteydessä ja/tai viimeistään toimituksen yhteydessä antamia kohtuullisia ja selkeitä ohjeita käyttääkseen peruuttamisoikeuttaan.

Artikla 10 – Peruuttamisen kustannukset
1. Jos kuluttaja käyttää peruuttamisoikeuttaan, korkeintaan palautuslähetyksen kustannukset ovat kuluttajan vastuulla.
2. Jos kuluttaja on maksanut summan, yrittäjä hyvittää tämän summan mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 30 päivän kuluessa palautuksesta tai peruuttamisesta.

Artikla 11 – Peruuttamisoikeuden poissulkeminen
1. Yrittäjä voi sulkea peruuttamisoikeuden pois vain, jos yrittäjä on ilmoittanut tästä selvästi tarjouksessa ja hyvissä ajoin ennen sopimuksen tekemistä.
2. Peruuttamisoikeuden poissulkeminen on mahdollista vain tuotteille:
(a) jotka voivat pilaantua tai vanhentua nopeasti;
(b) jotka luonteensa vuoksi eivät ole palautettavissa;
c) ääni- ja videotallenteille sekä tietokoneohjelmistoille, joiden sinetti kuluttaja on rikkonut.
(d) yksittäisille sanoma- ja aikakauslehdille;
(e) jotka on valmistettu yrittäjän toimesta kuluttajan eritelmien mukaisesti;
f) joiden hinta on rahoitusmarkkinoiden vaihteluiden alainen, joihin yrittäjällä ei ole vaikutusvaltaa;
(g) jotka ovat selvästi henkilökohtaisia;
3. Peruuttamisoikeuden poissulkeminen palvelujen osalta on mahdollista:
(c) vedonlyönnissä ja arpajaisissa.
b) jos kyseessä ovat palvelut, joiden toimitus on aloitettu kuluttajan nimenomaisella suostumuksella ennen harkinta-ajan päättymistä;
(c) jotka koskevat kuljetusta, kuljetuspalveluja, ravintolatoimintaa, majoitusta tai vapaa-ajan toimintoja, jotka on tarkoitus suorittaa tiettynä päivänä tai tietyn ajanjakson aikana;

Artikla 12 – Kestosopimukset
1. Jos kyseessä on toistaiseksi voimassa oleva sopimus, kuluttaja voi aina irtisanoa sopimuksen noudattaen tätä tarkoitusta varten sovittuja irtisanomissääntöjä ja irtisanomisaikaa, joka on enintään yksi kuukausi.
2. Määräaikaisen sopimuksen enimmäiskesto on kaksi vuotta. Jos on sovittu, että etäsopimus uusitaan kuluttajan hiljaisuuden perusteella, sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana sopimuksena ja irtisanomisaika sopimuksen jatkamisen jälkeen on enintään yksi kuukausi.

Artikla 13 – Toimitus ja suoritus
1. Vastaanottaessaan ja toteuttaessaan tuotetilauksia sekä arvioidessaan palvelujen tarjontaa koskevia pyyntöjä yrittäjä noudattaa mahdollisimman suurta huolellisuutta.
2. Yrittäjä tunnustaa sähköisen viestinnän eikä kiistä sen pätevyyttä tai oikeudellista vaikutusta pelkästään sillä perusteella, että viestintä on sähköistä.
3. Jos tilatun tuotteen toimittaminen osoittautuu pysyvästi mahdottomaksi, yrittäjä pyrkii kaikin keinoin toimittamaan korvaavan vastaavan tuotteen. Viimeistään toimituksen yhteydessä annetaan selkeä ja ymmärrettävä ilmoitus siitä, että korvaava tuote toimitetaan. Korvaavien tuotteiden osalta peruuttamisoikeutta ei voida sulkea pois, ja kuluttaja voi vapaasti purkaa sopimuksen, jolloin mahdollisen palautuslähetyksen kustannukset ovat yrittäjän vastuulla.
4. Ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu, menetyksen ja/tai vaurioiden riski tuotteissa on yrittäjällä siihen hetkeen asti, kun tuote toimitetaan kuluttajalle.
5. Osoite, jonka kuluttaja on ilmoittanut yrittäjälle, katsotaan toimitusosoitteeksi.
6. Yrittäjä toteuttaa hyväksytyt tilaukset viipymättä, kuitenkin viimeistään 30 päivän kuluessa, ellei pidemmästä toimitusajasta ole sovittu, ottaen huomioon artiklan 5 määräykset. Jos toimitus viivästyy tai jos tilausta ei voida täyttää kokonaan tai osittain, kuluttajalle ilmoitetaan asiasta viimeistään kuukauden kuluttua tilauksen tekemisestä. Tällaisessa tapauksessa kuluttajalla on oikeus purkaa sopimus ilman kustannuksia ja oikeus mahdollisiin vahingonkorvauksiin.
7. Edellisen kappaleen mukaisen purkamisen tapauksessa yrittäjä hyvittää kuluttajan maksaman summan mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 30 päivän kuluttua purkamisesta.

Artikla 14 – Takuu
Yrittäjän, valmistajan tai maahantuojan tarjoama takuujärjestely ei voi rajoittaa tai kumota niitä oikeuksia ja vaatimuksia, jotka kuluttajalla on yrittäjää kohtaan, kun yrittäjä ei täytä lainsäädännön ja/tai etäsopimuksen mukaisia velvoitteitaan.

Artikla 15 – Vaatimustenmukaisuus
Yrittäjä takaa, että tuotteet ja/tai palvelut vastaavat sopimusta, tarjouksessa mainittuja eritelmiä, kohtuullisia käytettävyys- ja/tai kestävyysvaatimuksia sekä sopimuksen tekohetkellä voimassa olevia lakisääteisiä määräyksiä ja/tai viranomaismääräyksiä.

Artikla 16 – Reklamaatiomenettely
1. Yrittäjällä on riittävästi julkistettu reklamaatiomenettely, ja hän käsittelee reklamaation tämän menettelyn mukaisesti.
2. Reklamaatiot sopimuksen suorituksesta on toimitettava yrittäjälle kohtuullisessa ajassa sen jälkeen, kun kuluttaja on havainnut puutteet, täysin ja selvästi kuvattuna.
3. Yrittäjä käsittelee ja vastaa toimitettuihin reklamaatioihin mahdollisimman pian, kuitenkin aina 14 päivän kuluessa vastaanottopäivästä. Jos reklamaatio vaatii ennakoitavasti pidemmän käsittelyajan, yrittäjä vastaa 14 päivän kuluessa vastaanottokuittauksella ja ilmoituksella siitä, milloin kuluttaja voi odottaa tarkempaa vastausta.
4. Reklamaation tuotteesta, palvelusta tai yrittäjän palvelusta voi tehdä osoitteeseen [email protected]

Artikla 17 – Lisä- tai poikkeavat määräykset
Näistä yleisistä ehdoista poikkeavat lisä- tai muut määräykset eivät saa olla kuluttajan vahingoksi, ja ne on kirjattava kirjallisesti tai siten, että kuluttaja voi tallentaa ne helposti pysyvälle tietovälineelle.

Artikla 18 – Sovellettava laki
Yrittäjän ja kuluttajan välisiin sopimuksiin, joihin nämä yleiset ehdot liittyvät, sovelletaan yksinomaan Alankomaiden lakia.

Jos myyjä sijaitsee Euroopan unionin (EU) jäsenvaltiossa, Norjassa, Liechtensteinissa tai Islannissa, sovelletaan Euroopan etämyyntidirektiiviä. Se sisältää seuraavat oikeudet ja takuut:

1. Myyjän on toimitettava ostajalle tiedot veroista, maksusta, toimituksesta ja sopimuksen täytäntöönpanosta selkeästi ja kirjallisesti.
2. Ostaja saa tilauksen 30 päivän kuluessa, ellei myyjän kanssa ole sovittu toisesta ajasta. Jos kyseinen irtain esine ei ole tai ei ole enää saatavilla, myyjän on ilmoitettava tästä ostajalle. Mahdolliset (ennakko)maksut on hyvitettävä kolmenkymmenen päivän kuluessa, ellei myyjä toimita korvaavaa irtainta esinettä.
3. Ostajalla on peruuttamisoikeus, mikä tarkoittaa, että ostaja voi peruuttaa ostoksen vähintään neljäntoista päivän kuluessa ilman perusteluja. Mahdolliset toimituskulut ovat ostajan vastuulla. Mahdolliset (ennakko)maksut on hyvitettävä kolmenkymmenen päivän kuluessa.